Question 1

Siparişimi Nasıl Verebilirim?

Accepted Answer

Siparişinizi web sitemiz üzerinden kolayca verebilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip ödeme adımını tamamlamanız yeterlidir.

Question 2

Siparişimin Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?

Accepted Answer

Sipariş durumunuzu “Hesabım” bölümünden veya size gönderilen kargo takip numarası aracılığıyla takip edebilirsiniz.

Question 3

Teslimat Süresi Ne Kadardır?

Accepted Answer

Siparişleriniz genellikle 3-5 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Question 4

Siparişimi Değiştirebilir veya İptal Edebilir Miyim?

Accepted Answer

Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Question 5

Kargo Ücreti Alınıyor Mu?

Accepted Answer

Hayır. Tüm ürünlerimiz için vereceğiniz tüm siparişlerimizde kargo ücretsizdir.

Question 6

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi farklı ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapımız ile korunmaktadır.

Question 7

Ürünlerinizin Garantisi Var Mı?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz, kalite standartlarımıza uygun olarak sunulmakta ve garantilidir. Herhangi bir sorun durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 8

Hediye Paketi Hizmeti Sunuyor Musunuz?

Accepted Answer

Evet, siparişleriniz için özel hediye paketi seçeneği sunuyoruz. Hediye paketi talebinizi sipariş adımında belirtebilirsiniz.

Question 9

Uluslararası Teslimat Yapıyor Musunuz?

Accepted Answer

Uluslararası teslimat hizmetimiz bulunmaktadır. Teslimat süresi ve ücretleri ile ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 10

Sorularımı Kime Yöneltebilirim?

Accepted Answer

Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Sıkça Sorulan Sorular