Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan,var ise orjinal ambalajı ile teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz. İade ve değişim gönderilerinde, kargodan kaynaklı üründe oluşabilecek hasarlardan ARTZEN DESIGN MIMARLIK MUSAVIRLIK ITHALAT IHRACAT TICARET ANONIM SIRKETI sorumlu değildir.

Gönderilerinizi ARAS kargo ile karşı taraf ödemeli gerçekleştirebilirsiniz. Anlaşma kodumuz 2402454551200

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız andan itibaren video kaydı alarak açabilirsiniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek sorunlar için [email protected] adresinden irtibata geçebilirsiniz.